SBTB Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil
 
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A nossa loja foi planejada para ser uma experiência agradável e amigável. Todas as operações são realizadas de forma simples e intuitiva. Visite nossos departamentos, obtenha detalhes sobre os produtos, faça suas compras com rapidez, segurança e eficiência.

Alerta Importante:

Se os "cookies" do seu navegador estiverem desabilitados, habilite-os. Eles são uma ferramenta importante para auxiliá-lo no processo da compra. Com os cookies desabilitados, algumas opções de pagamento não poderão funcionar.

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Segurança:

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Navegação:

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Compras:

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Cookies

O que são "cookies"?
Cookies são anotações que os sites utilizam para armazenar informações sobre o cliente. Esses "lembretes" são gravados no computador do cliente durante um determinado período, depois perdem a validade. [ Acima ]

Como os "cookies" são utilizados na Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil?
Na Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil, utilizamos cookies para duas finalidades. A primeira é para sermos avisados sobre seu retorno à nossa loja. Desta forma, podemos atendê-lo muito melhor a partir de sua segunda visita, já fornecendo formulários preenchidos, acessando seus dados de forma mais rápida e tornando a sua experiência de compra mais rápida e agradável. A segunda finalidade é auxiliar na sua identificação e de seu pedido durante o processo de compras ou de consultas. [ Acima ]

Os "cookies" podem fazer algum mal para meu computador?
O "cookie" é uma ferramenta para armazenar informação. Se usado maliciosamente, por pessoas ou sites inescrupulosos, pode monitorar sua navegação na internet, o que viola sua privacidade. A Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil utiliza o potencial dos "cookies" para o bem, para ajudá-lo, sempre a seu favor. Resumindo, o "cookie" pode ser algo muito ruim ou muito bom, dependendo do uso que se faz deles. E isso depende do tipo de site que você visita. Os "cookies" da Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil são muito bons para você. [ Acima ]

Quem utiliza os "cookies"
Hoje, todos os modernos sites, em especial, as lojas virtuais da internet, utilizam-se do potencial do "cookie", uma ferramenta essencial para um melhor relacionamento com o cliente. [ Acima ]

Segurança

O site da Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil é seguro?
Sim, o site da Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil incorpora todos os mecanismos de segurança do que há de mais moderno e robusto para que você não corra nenhum risco. Nosso projeto foi desenvolvido em conformidade com as mais severas condições estabelecidas pelos bancos e administradora de cartões de crédito com os quais temos parceria. Os seus dados pessoais trafegam entre o site da Sociedade Bíblica Trinitariana e os bancos de dados dos Bancos e Administradoras de Cartões de Crédito em ambiente seguro, o que impede que sejam interceptados e interpretados por terceiros. Nosso banco de dados não mantém os dados de seu cartão de crédito, o que torna o sistema ainda mais seguro. [ Acima ]

Qual a tecnologia de segurança utilizada?
Nosso ambiente seguro, também conhecido como SSL, usa criptografia de 128/256 bits, a mesma utilizada pelo sistema bancário. Nosso certifidado RapidSSL é indicado para uso em comércio eletrônico e é reconhecido por 99% dos navegadores em uso, hoje, na internet como os navegadores Internet Explorer 5.01 ou superior, Netscape 4.7 ou superior e Mozilla 1 ou superior e muitos outros produzidos a partir dos navegadores Windows e Mac. Sempre que qualquer dado seu é solicitado, você estará em ambiente seguro, facilmente reconhecido pelo pequeno cadeado que aparece nos navegadores. [ Acima ]

Quem garante a segurança dos dados da Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil?
O certificado de segurança da Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil, o RapidSSL, é emitido pela Geo Trust. Seu selo de segurança está estampado na página inicial do nosso site. Por se tratar de uma das mais sérias e tradicionais certificadoras do mercado, você pode fazer suas operações com toda a confiança de que seus dados estarão sempre seguros. [ Acima ]

Navegação

Como é a estrutura da loja virtual da Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil?
A loja virtual da Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil foi criada e organizada com uma estrutura muito simples de compreender, navegar, visitar e comprar. Foi dividida em Departamentos. Não nos esquecemos também de um Departamento de produtos em Promoção. Vale a pena visitar também. [ Acima ]

Um mesmo produto pode estar em mais de uma seção ou departamento?
Sim, e isso é uma das vantagens da loja da Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil ser uma loja inteligente. Ela foi concebida para tornar a sua busca por determinado produto o mais simples possível. Uma Bíblia, por exemplo, pode ser Grande mas também ser uma Bíblia de Estudo. Ela poderá ser encontrada nas duas seções. Mas se ela está com um desconto super-especial, pode ser encontrado também no Departamento Promoções. E o mais importante: mesmo que ele esteja em mais de um departamento ou seção, ele sempre terá o mesmo preço ou desconto em todos os lugares onde aparecer. [ Acima ]

Qual o critério para um produto aparecer na vitrine?
Na Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil temos uma vitrine principal, com uma pequena mostra da loja. O critério é que estão à mostra os produtos mais populares, os de maior procura. Ou pelo preço, ou pelo assunto ou momento, mas são os produtos que estão sendo mais procurados em nossa loja. [ Acima ]

Como saber mais detalhes sobre um produto?
Basta clicar em um botão chamado "Mais Detalhes", que existe em cada produto. Uma nova página será exibida com todos os dados adicionais sobre aquele produto. Para voltar à página em que estava, basta clicar em "Volta". [ Acima ]

Posso indicar um produto a um amigo?
Sim, basta ir à página que mostra "Mais Detalhes" sobre o produto e clicar no botão "Indique a Um Amigo." [ Acima ]

Como achar determinado produto?
Preencha o nome pretendido e faça uma procura no campo Busca, disponível em todas as páginas da loja. No caso de mais de uma palavra ou expressão, não use aspas. Todos os títulos que contenham aquela palavra ou expressão serão listados em ordem alfabética. [ Acima ]

Compras

Como inicio minha compra?
Basta clicar no botão "Comprar" que se encontra ao lado de cada produto, em cada seção, nas páginas de "Mais Detalhes" e nas vitrines dos Departamentos. Esse procedimento irá colocar o produto em seu carrinho de compras. Se deseja comprar mais produtos, basta continuar navegando e fazer o mesmo procedimento. Tudo é automatizado, para facilitar a sua vida. [ Acima ]

Como comprar mais de uma unidade do mesmo produto?
Basta modificar a quantidade desejada, no Carrinho de Compras. Em seguida clique em "Recalcular" e o sistema, automaticamente, ajustará todos os valores. Importante salientar que selecionar o mesmo produto que já está no Carrinho não modifica sua quantidade nem o lista pela segunda vez. [ Acima ]

Como excluir um produto que está em meu Carrinho de Compras?
Basta selecionar à esquerda do produto na área excluir, situada no Carrinho de Compras, o produto que deseja excluir de sua compra. Em seguida, clique em "Recalcular". [ Acima ]

Como saber quanto tempo um produto demora para ser entregue na minha casa?
No produto desejado, clique em "Mais Detalhes" e veja em "Entrega" os prazos para cada tipo de frete. Esses dados podem variar de produto para produto, dependendo do nosso fluxo interno de trabalho, armazenamento, despacho, distância, frete, etc. mas o sistema calcula tudo isso para você. [ Acima ]

Como calcular quanto vou gastar com frete?
Basta colocar o produto ou produtos no Carrinho de Compras e selecionar o tipo de entrega que deseja: Sedex, PAC ou Encomenda Normal. Em seguida, coloque o CEP da entrega e clique em "Recalcular". O sistema calculará o frete e o valor a ser pago. Calculará também o tempo que o produto demorará para chegar ao seu endereço. Note que em função de peso e faixas de preços, muitas vezes, mais de um produto tem o mesmo preço de frete de um único. [ Acima ]

O meu Carrinho de Compras já está com os produtos que desejo adquirir. Como prosseguir com a minha compra?
O sistema só dara prosseguimento após você colocar o CEP da entrega do produto. Em seguida, clique em "Recalcular" e prossiga clicando em "Comprar". [ Acima ]

O que acontece após ter o Carrinho de Compras com os produtos que desejo e ter Recalculado frete com o CEP fornecido?
A nossa loja irá verificar se você já fez alguma compra conosco. Se já fez, ela o reconhecerá e dará as boas vindas. Mas, por questões de segurança, pedirá uma identificação para se certificar se é você mesmo. Identidade confirmada, ela apresentará todos os formulários já pré-preenchidos para você. Você só corrige se algum dado seu ou de sua compra foi modificado. Tudo isso para que você tenha o menor trabalho possível. [ Acima ]

É minha primeira compra. O que preciso?
Sendo sua primeira compra, você terá que preencher um formulário com os seus dados e documentos como CPF e RG. No caso de pessoa jurídica, CNPJ e Inscrição Estadual. Após a sua primeira compra, nunca mais você precisará preencher formulários novamente. Nós faremos isso para você.
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Minha compra é um presente. Posso pedir para entregar em outro endereço que não seja o meu?
Sim. Apesar de que em muitas das compras, quem compra é quem recebe, isso não é uma regra absoluta. Na Sociedade Bíblica Trinitariana do Brasil você pode comprar e fornecer outro endereço de entrega. O calculo de frete será o da entrega, não o do pagamento. E fique tranquilo: quem recebe o presente não vai ser cobrado no seu lugar. [ Acima ]

Há um dado que já apareceu preenchido que não está atualizado, que mudou. O que faço?
Basta atualizá-lo escrevendo por cima. Automaticamente a mudança será feita no nosso banco de dados. [ Acima ]

Quais são os meios de pagamento disponíveis?
Você pode pagar seu pedido com Boleto Bancário, com Cartão de Débito Bradesco, com todos os Cartões de Crédito emitidos pelo Bradesco, com o Mastercard de qualquer emissão. Em breve também com o Visa, de qualquer emissão.
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